Catégorie : Innovation

Clôture du forum Innovation et tourisme : quelles perspectives pour demain ?

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J’ai pu assisté au forum Innovation et tourisme à Saint-Etienne le 23 et le 24 novembre 2009. C’est vraiment difficile de faire un résumé de ce forum qui a été riche en thème de discussions : de la réinvention au réenchantement de son offre, le paradoxe comme vecteur d’innovation, le mixage entre tourisme et culture pour innover, et les perspectives pour demain. Ce forum s’adresse principalement à des professionnels du tourisme qui se posent des questions sur leur métier et l’innovation. Le niveau de discussion était d’un très bon avec un mixage de témoignages et de réflexion sur les évolutions de notre société et leur impact sur le tourisme.

On peut voir sur le site de Rhône Alpes TV les vidéos de la conférence qui ont eu lieu dans le grand amphis. Ne ratez à la séance plénière de clôture sur la thématique sur les perspectives du tourisme par rapport aux évolutions de la culture de l’habiter, de la mobilité et du numérique et virtuel. J’y intervenais sur l’impact des environnement virtuel sur nos sociétés et notamment sur le tourisme, au côté de Léa Marzoff (Groupe Chronos) et Mathis Stock (Institut Universitaire Kurt Pösch à Sion).

J’ai exposé les changements qui s’effectuent dans les modes de pensées de la  génération Y et leurs conséquences sur le tourisme (de 25:46 à 33:30), la remise en question des catégories traditionnelles pour penser le réel et le virtuel et la construction identitaire dans les mondes virtuels (de 42:50 à 49:20, de 51:20 à 52:40 puis de 01:02:35 à 01:05:30).

Merci à Jean Mochon de l’agence la Belle Idée qui a été un excellent animateur de ce débat.

Le serious game, une innovation stratégique ?

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Dans le domaine des nouvelles technologies, les technologies se succèdent et amènent toutes leurs lots de questionnements. 2009 a été sur la scène nationale l’année de l’émergence du Serious Games. L’état a reconnu son importance avec l’appel à projet Serious Gaming de Nathalie Kosciusko-Morizet de 20 M€ et plus de 50 projets ont été financés. Mais surtout, les entreprises s’emparent de plus en plus de cet outil technologique pour former leur personnel. BNP Paribas a investi lourdement dans un jeu de formation à l’évaluation professionnel, dans un jeu d’accueil des nouveaux salaries (StarBank), et même dans un jeu destinée aux recrutements (ACE Manager).

Nous ne sommes donc plus dans un épiphénomène mais bien dans une posture stratégique. Les budgets de ce type de Serious Games sont élevés, plus d’une centaine de milliers d’euros, une entreprise comme BNP Paribas n’investirait pas dans ces jeux si les retours n’étaient pas importants (en 2009, BNP Paribas a consacré 3,5% de sa masse salariale à la formation). Bien sûr, ces retours ne sont pas toujours quantifiables en tant que tel, ils peuvent être de l’ordre de la réputation, de l’image, ou provoquer des effets induits à plus long terme. Néanmoins, les Serious Games ont une réelle efficacité quand il s’agit de développer des compétences, ou d’évaluer l’existence de compétence. Actuellement je travaille sur les l’impact des Serious Games sur les organisations, je reviendrait donc régulièrement sur ce sujet.

Il y a  quelques mois, il y a eu une émission intéressante sur le Serious Game sur TechTocTV. Si vous souhaitez avoir un bon aperçu des questions managériales qui tournent autour du Serious Games, vous ne perdrez pas votre temps à la visionner. On y parle aussi du travail du laboratoire de recherche de l’ESC Chambéry sur les Serious Games.


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On voit bien dans cette vidéo que le Serious Game est considéré une véritable innovation pour l’entreprise et pas seulement une évolution du e-learning.

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Forum Innovation et Tourisme & Culture

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J’étais intervenu en 2007 au premier Forum Innovation et Tourisme & Culture à propos du tourisme dans Second Life. Les discussions étaient vraiment intéressantes. C’était aussi une occasion de rencontrer et de discuter avec les professionnels du secteur.

Cette année, j’interviens dans la séance de clôture sur le thème : quelles perspectives pour demain ?

Le 23 et 24 novembre prochain aura lieu la deuxième édition du forum Innovation et tourisme & Culture

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Innover avec des communautés d’utilisateurs

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Thèse soutenue le 1er décembre 2009 :

Innover avec des communauté d’utilisateurs

Auteur : Guy Parmentier

Le jury était composé de :
Mme Valérie Chanal  – Professeur à l’Institut d’Etudes Politiques de Grenoble
M. Albert David  – Professeur des Universités, Université Paris-Dauphine.
M. Xavier Lecocq  – Professeur des Universités à l’IAE de Lille
M. Vincent Mangematin – Directeur de recherche à GAEL-INRA
Mme Caroline Mothe  -Professeur des Universités, Université de Savoie

Résumé : La thèse traite de la question : comment innover avec des communauté d’utilisateurs ? Les communautés d’utilisateurs jouent un rôle important dans l’élaboration et la diffusion d’innovations. L’utilisateur n’est plus seulement une source d’innovation mais aussi un acteur qui y participe directement. S’adresser à des communautés d’utilisateurs apparaît être une solution pour intégrer les utilisateurs dans les processus d’innovation des entreprises. Cependant, l’innovation risque alors d’être tellement éloignée du positionnement stratégique de l’entreprise et de son business model qu’elle perd ainsi toute valeur pour l’entreprise.
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Business model et innovation chez Apple

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Apple fait partie de ces entreprises qui ne connaissent pas la crise. Elle affiche une forme olympique : explosion des ventes de iphone, presque 20 millions d’appareil à ce jour, légère régression des ventes de micro sur un marché qui baisse fortement, forte progression des bénéfices, +15 % au premier trimestre 2009. La progression continue en 2010, Apple aurait vendu plus de 14 Millions d’iPhone les trois premiers trimestres de 2010.

Il est donc intéressant de s’interroger sur les clefs de ce succès, un savant mixage d’innovation technologique et d’innovation de business model. D’autant plus que contrairement à d’autres sociétés Apple ne base pas du tout son innovation sur le principe de l’open innovation, et sur les attentes des clients, s’éloignant ainsi très largement de la théorie du Lead User.

L’innovation continue chez Apple

L’innovation continue, même dans les périodes de difficultés. Entre 2001 et 2004, alors que les ventes de Macintosh et les bénéfices baissaient fortement, l’effort d’investissement sur l’innovation continuait de progresser. C’est un point important, la très grande majorité des entreprises qui connaissent des difficultés réduisent les investissements en R&D.

Une innovation de business model

Apple n’innove pas seulement sur le plan technologique mais a mis en place de véritable innovation de business model. Au lancement de iTunes, la presse était assez critique. Et pourtant, toute l’industrie a du s’y mettre, c’est même aujourd’hui peut-être le seul rempart contre le téléchargement illégal de musique. Apple ne vend pas en effet de la musique mais offre un service sécurisé et agréable à utiliser de mise à disposition de musique. Comment vendre quelque chose qui est devenue gratuit ? En le faisant mieux que le gratuit. Même principe pour l’App Store, comment lutter contre la gratuité de l’Open Source ? A terme les revenus issus de la distribution de logiciels tiers peuvent devenir aussi importante que la vente des appareils. Bien sur, à près de 1 milliards de téléchargement en quelques mois, un ratio de 1 à 1o entre les programmes gratuits et payants, et un prix moyen de 2,65 $, Apple ne devrait engranger que 300 millions de $ cette année avec App Store. Ce qui est négligeable au regard de son chiffre d’affaires globale. Mais imaginez 100 millions de iPhone et le développement d’applications professionnelles plus chères, la donne risque de changer. Apple a centrée son business model sur le mise en place d’une véritable plate-forme multi-face. Une telle plateforme met en relation les acteurs de l’industrie des contenus, des télécoms et de l’informatique : producteurs de musique et de films, éditeurs et développeurs de logiciels, éditeurs de jeux, opérateurs télécoms. Apple devient ainsi un intermédiaire pour l’accès à un marché soutenu et contrôlé par son écosystème technologique.

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Journée d’étude Financement de l’innovation

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L’ASPROM (Association pour la Promotion des Microtechnologies) organise une journée d’étude sur le financement de l’innovation. En ces temps difficile, il est toujours utile de recueillir le maximum d’information sur ce thème. Seront abordés le CIR (Crédit Impôt Recherche), le Statut JEI (Jeune Entreprise Innovante), la loi TEPA, les leviers pour l’international, la collaboration entre PME et grands groupes

Date : 23 juin 2009

Lieu : Grand amphithéatre de l’UIMM, 56 avenue de Wagram, Paris 17.

Participation aux frais : 75 € HT pour les PME de moisn de 250 personnes

Inscription

Peut-on innover en temps de crise ?

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L’avalanche de séminaire prévu aux mois de mai et juin sur ce thème montre bien que l’innovation est encore une préoccupation en temps de crise. Néanmoins, même si j’ai écris un article pour montrer que la crise a un effet positif sur l’innovation, se pose la question de comment innover en temps de crise.

A priori, en temps de crise, la difficulté d’innover est renforcée par :

– Une baisse des prix ou du moins une pression vers la baisse des prix. Ce qui laisse beaucoup moins de marge pour les entreprises, donc moins d’auto-financement. Une baisse de l’autofinancement n’est pas favorable à l’innovation.

– Une plus grande difficulté à prendre un positionnement différenciateur. En effet, en général, une innovation s’adresse lors de son lancement à une niche, des individus ou entreprises qui ont les moyens de payer le surcoût de l’innovation, ou du moins qui sont prêts consacrer une partie de leurs revenus pour l’acheter. Ces niches sont plus rare ou la possibilité de les créer est plus difficile en temps de crise

– Le financement externe à l’entreprise est plus rare. Les banquiers, déjà réticent à financer l’innovation en pleine croissance, le seront encore plus en temps de crise

– De plus, les grandes entreprises ont tendance a plus rémunérer les actionnaires, justement parce que le financement bancaire est rare, ce qui leur réduit encore plus leur capacité d’auto-financement

Alors que faire ? Lire la suite →

Séminaire Innover en temps de crise

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L’innovation reste d’actualité, même en temps de crise. j’ai longuement exposé pourquoi dans l’article L’innovation en temps de crise publié il y a quelques mois. Cependant même si face à la crise, il est nécessaire d’innover pour être un acteur du bouleversement du jeu concurrentiel plutôt qu’une victime, les dirigeants doivent dépasser de nombreux obstacles : focalisation sur le court terme des managers, réticences des banques, pression des actionnaires pour préserver les profits…

La société de Conseil en Stratégie et management, CM International organise un séminaire : Innover en temps de crise, le 24 juin à Hôtel Saint-James & Albany – Paris 1er.

L’objectif de la 4e  édition du Séminaire Innovation CMI est de montrer  comment les organisations peuvent adapter leur façon d’innover en situation  de crise. CM a adapté au contexte de crise les démarches TRIZ et LEAN, tout les croisant avec des approches de business model.

Pour la table ronde de l’après-midi sont invités : Patrice NOAILLES (Président de Seillans Investissement et de MemoPage.com, auteur du livre “L’innovation – valeur, économie, gestion” (Editions ESKA – Paris), Michel CANITROT (Gemplus : Senior Vice President, Telecom Business Unit) et Anne-Valérie Goulard (Directeur innovation de  Suez Environnement).

Le séminaire dure une journée et coûte 750 € HT

Une excellente occasion de faire le point et d’échanger sur ses pratiques d’innovation (pour ceux qui en ont encore les moyens).

Le programme

Direction de l’innovation : quelle place dans votre entreprise ?

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La société I-Nova organise un après-midi d’échanges le lundi 15 juin sur le thème :

La direction de l’innovation : quelle place dans votre entreprise ?

Lundi 15 juin, de 14 h 30 à 17 h 30 à Paris, près de la tour Eiffel

J’ai participé il y a deux ans à un de leur séminaire et j’ai trouvé la présentation et les débats très intéressants. I-Nova propose une suite logiciel de management des idées et de l’innovation pour favoriser le développement de l’innovation au sein des entreprises.

Aujourd’hui les directeurs innovation et les responsables R&D partagent tous les mêmes challenges et interrogations :

  • Comment faire de l’innovation un métier réellement reconnu dans l’entreprise ?
  • Comment convaincre la Direction Générale de renforcer les ressources de l’innovation ?
  • Comment maîtriser le budget de l’innovation ?
  • Comment exploiter les tableaux de bord et les indicateurs ?
  • Comment communiquer dessus ?
  • Comment construire un réseau d’innovateurs solide et durable ?

SHELL GameChanger et Groupama témoigneront de leur expérience et I-Nova présentera  sa vision du Front End of Innovation et les dernières évolutions de son logiciel.

Public ciblé : Directeur et responsable innovation, directeur et responsable R&D, directeur général, collaborateur des équipes innovation et R&D

Participation sur inscription

Les Atelier d’innovation du Forum Athena

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Le forum Athena organise prochainement un nouvel atelier innovation sur le thème :

Comment la Route des Epices peut inspirer des antidotes innovants pour sortir de la crise au sein des grandes organisations ?

Le 14 mai 2009 de 18 h 30 à 20 h 30, à Telecom ParisTech, 46 rue Barrault, Paris 13.

Quelle a été la première motivation des hommes pour affronter les mers déchaînées, traverser les déserts, braver la mort et la maladie et se risquer sur les rivages les plus hostiles ? Qu’est-ce qui a fait d’eux des explorateurs, des aventuriers, des pirates et des hommes d’affaire avisés? Les épices…

L’atelier est animé par Brigitte Bourny-Romagné, conseil en stratégie et auteur des livres « Secrets de plantes à parfum » et « Des épices au parfum ».

Inscription obligatoire